Pour les agences

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Olta Travel travaille avec plus de 50 pays dans le monde entier. Seulement en l'année dernière nous nous sommes introduits sur nouveaux marchés : le Mexique, le Brésil, l'Arabie Saoudite, le Chili, le Pérou, la Serbie, la Slovaquie, le Bahreïn, l'Albanie, l'Italie et autres.      
Nous travaillons constamment à l'expansion de nos marchés d'Europe, d'Asie, d'Amérique et d'Afrique. Nous serions donc heureux de vous voir parmi nos partenaires !
Paiement
Pour passer une commande pour un programme, un tour ou une excursion que nous offrons, vous pouvez utiliser différentes méthodes de paiement dans des devises différentes, telles que le Dollar américain (USD) ou l’Euro (l'euro), y compris via paiement à distance par carte bancaire.
Aide pour les visas
Olta Travel est officiellement accrédité pour vous fournir tous les documents de soutien au visa nécessaires ainsi que des renseignements pour toutes nos destinations.
Vérifiez le certificat de l'Agence fédérale de Tourisme en Russe (PDF 0,19 mb)
Programme de fidélisation
Olta Travel croit dans la coopération à long terme. Chaque partenaire est unique à nos yeux. Par conséquent, nous avons un programme de fidélité pour nos partenaires qui inclue par exemple des remises spéciales pour les touristes à mobilité réduite. Contactez-nous pour recevoir des renseignements supplémentaires sur les avantages et les offres à destination de nos partenaires.
Service d’Olta

J’ai lu la Politique de protection des données personnelles de la SARL “Olta Travel”, j’accepte les conditions et je donne mon consentement au traitement de mes données personnelles, à savoir : le traitement (incluant la collecte, l’organisation, l’accumulation, le stockage, la clarification (la mise à jour, la modification), l’utilisation, la dépersonnalisation, le blocage, la destruction des données personnelles), la description générale de celle donnée dans la loi Fédérale de la Fédération de Russie de 27.07.2006 № 152-FL et de la loi de l’Union Européenne (Les Directives selon le cadre juridique actuel de Protection des Données Personnelles de l’Union Européenne et Règlement général sur la protection des données (RGPD), conformément à la Directive de l’Union Européenne ЕС 2016/679).

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE SUR LE TRAITEMENT DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL 


Cette Politique des données à caractère personnel (ci-après – la Politique) s’applique à toute la base de données que la SARL « Olta Travel » (ci-après – Olta Travel) reçoit des visiteurs du site web http://www.oltatravel.com (ci-après – « le site web ») et explique comment elle est traitée, stockée et comment la confidentialité est assurée.       

1. Traitement et utilisation des données à caractère personnel.

1.1. Dans cette Politique, l’information personnelle signifie toute information laissée par les utilisateurs sur le site web de Olta Travel, incluant nom, prénom, entreprise, adresse mail et autre renseignement de contact, envoyés par message sous format libre.

1.2. La personne qui laisse des données à caractère personnel sur le site de Olta Travel, admet leurs usages, à savoir : 

1.2.1. La mention de l’adresse email, nom, prénom, nom de l’entreprise et tout autre renseignement dans le système de stockage des données personnelles d’Olta Travel. Cette base de données est stockée en sécurité dans le cloud de Bitrix 24, un service de gestion de la relation client, et dans un service de création de campagnes emailing Unisender. 

1.2.2. Recevant des lettres d’information par email avec des actualités, des promotions, des offres spéciales et autres supports utiles, mais pas plus de deux fois par semaine. Le visiteur du site web, à n’importe quel moment, a le droit de se désabonner de la liste de destinataires de Olta Travel, en cliquant sur le lien de désabonnement situé en bas de chaque lettre.  

1.2.3. L’utilisation des coordonnées pour montrer des annonces pertinentes aux utilisateurs sur les réseaux sociaux et sur Internet. 

2. La collecte, le stockage et la protection des données à caractère personnel. 

2.1. Toutes les données à caractère personnel collectées sur le site sont traitées, stockées et sécurisées conformément aux clauses de la législation de la Fédération Russe (Loi Fédérale de la Fédération de Russie du 27 Juillet 2006 № 152-FL « Sur les données à caractère personnel ») et l’Union Européenne (conformément au Règlement général sur la protection des données de l’Union Européenne / The General Data Protection Regulation (GDPR) (EU) 2016/679). 

2.2. Olta Travel prend les mesures nécessaires légales, organisationnelles et techniques pour protéger les informations personnelles d’un accès illégal ou involontaire, la reproduction, la distribution d’information personnelle, comme les autres actions illégales en relation aux données à caractère personnel des usagers, qui les comprennent : 

·       En sécurisant le transfert et le stockage des données à caractère personnel sur les serveurs sécurisés ;

·       En réalisant le traitement entièrement automatisé de données à caractère personnel ;

·       En identifiant les risques de sécurité des données à caractère personnel ;

·       En limitant le nombre de personnes ayant accès aux données à caractère personnel ;

·       En appliquant des mesures de régulation interne à l’égard du traitement des données à caractère personnel (élaboration du règlement interne pour les collaborateurs d’Olta Travel);

·       En améliorant les méthodes de collecte, de stockage et de traitement des données à caractère personnel.

2.3. Toutes les données reçues sur le site web de Olta sont transmises via un Protocole https sécurisé et sont stockées sur des serveurs en sécurité, basées dans le cloud de Bitrix 24, un service de gestion de la relation client, comme pour ce qui se réfère à la création des bulletins d’information électroniques, stockés dans un service sécurisé Unisender. 

3. Droits des utilisateurs et Responsabilités d’Olta Travel.

3.1. A la demande de l’utilisateur, Olta Travel s’engage à :

·       Confirmer la réalisation et les méthodes de stockage et de traitement des données à caractère personnel des utilisateurs ;

·       Donner des informations relatives à la source de réception des données à caractère personnel des utilisateurs ;

·       Indiquer les motifs juridiques, les objectifs et les dates de traitement des données à caractère personnel ;

·       Informer l'utilisateur en cas de fuite de ses données personnelles ; 

·       Apporter des modifications ou supprimer de la base des données à caractère personnel pour mettre fin à leur stockage et traitement ;

·       Informer l’utilisateur d’un éventuel transfert transfrontière de ses données personnelles.

3.2. L'utilisateur a le droit de demander la suppression de ses données à caractère personnel en envoyant un mail à [email protected], ainsi que de se désabonner de la liste de diffusion d’Olta Travel en cliquant sur le lien de désabonnement situé en bas de chaque lettre d’information. 

4. Conditions de résiliation de l’accord de traitement et de stockage de données à caractère personnel.

·      Liquidation de l’entreprise

·      A la demande de l’utilisateur, dès réception de sa demande de suppression de données ou de désabonnement de la liste de diffusion ;

·      A la demande de l’utilisateur, si ses données à caractère personnel ont été obtenues d’une manière accidentable ou illicite

5. Olta Travel n’est pas responsable pour l’information de sites web ou de liens sur une tierce partie postée par un visiteur qui peuvent être postés sur le site web de Olta Travel.        

6. Pour plus d’information sur notre collecte, stockage et traitement des données à caractère personnel par Olta Travel, l’utilisateur peut les obtenir en envoyant un email à [email protected].