Notre objectif est de proposer les plus hauts standards de qualité pour que vos clients tombent amoureux de la Russie

OLTA Travel est une agence de voyage russe dotée d’une riche expérience en B2B, travaillant avec les meilleurs tours opérateurs du monde, depuis nos bureaux basés en centre-ville de Saint-Pétersbourg et de Moscou.

Nous nous concentrons sur l’excellence dans les résultats : nous développons en permanence notre panel de services afin de devenir un voyagiste de rang mondial, leader sur le marché russe Loisir & MICE.

Choisissez notre agence, expérimentez la tradition de l’hospitalité à la russe et tombez amoureux de la Russie !

  • Flexibilité de nos offres, réactivité face à vos demandes et efficacité de notre accompagnement
  • Sincérité de notre relation d’affaires. Solidité de la relation de confiance avec nos partenaires. Equipe russe polyglote (français, anglais, russe) compétente et attentionnée
  • Chaque tour, offre ou service que nous produisons est unique. Standards de services de haute qualité
  • Basés en Russie, nous avons la meilleure connaissance possible de nos destinations et fournissons des informations parfaitement à jour. Notre agence est certifiée par les autorités russes et assurée pour la délivrance d’invitations / vouchers supports aux demandes de visa
Tours
Offre spéciale

La vodka russe : sur les traces de l’histoire.

Une visite pour avoir un aperçu complet de l'histoire des légendaires boissons russes. Tours de Moscou et Saint Petersbourg, visite d'une brasserie, programme relaxant dans un luxueux bania et beaucoup de dégustations!

Notre equipe Notre equipe se compose de professionnels competents, jeunes et parfaitement francophones, contribuant chacun dans son domaine d’expertise au developpement de l’entreprise.
Tatiana Mirovshchikova
Directrice
Ekaterina Serebryakova
Chef du département des Ventes & Marketing
Yulia Petrova
Responsable de développement
Lilia Kropotina
Responsable du département Réception
Zhanna Nikolaeva
Responsable de produit
Natalia Martynuk
Chef du département Réception
Margarita Naletova
Chef adjoint du département des Ventes & Marketing
Vitaliy Muravyev
Manager du département Réception
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191002 Saint-Pétersbourg, Russie, rue de la Raziezzhaya 5, office 220
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Irkutsk, Russie
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J’ai lu la Politique de protection des données personnelles de la SARL “Olta Travel”, j’accepte les conditions et je donne mon consentement au traitement de mes données personnelles, à savoir : le traitement (incluant la collecte, l’organisation, l’accumulation, le stockage, la clarification (la mise à jour, la modification), l’utilisation, la dépersonnalisation, le blocage, la destruction des données personnelles), la description générale de celle donnée dans la loi Fédérale de la Fédération de Russie de 27.07.2006 № 152-FL et de la loi de l’Union Européenne (Les Directives selon le cadre juridique actuel de Protection des Données Personnelles de l’Union Européenne et Règlement général sur la protection des données (RGPD), conformément à la Directive de l’Union Européenne ЕС 2016/679).

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE SUR LE TRAITEMENT DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL 


Cette Politique des données à caractère personnel (ci-après – la Politique) s’applique à toute la base de données que la SARL « Olta Travel » (ci-après – Olta Travel) reçoit des visiteurs du site web http://www.oltatravel.com (ci-après – « le site web ») et explique comment elle est traitée, stockée et comment la confidentialité est assurée.       

1. Traitement et utilisation des données à caractère personnel.

1.1. Dans cette Politique, l’information personnelle signifie toute information laissée par les utilisateurs sur le site web de Olta Travel, incluant nom, prénom, entreprise, adresse mail et autre renseignement de contact, envoyés par message sous format libre.

1.2. La personne qui laisse des données à caractère personnel sur le site de Olta Travel, admet leurs usages, à savoir : 

1.2.1. La mention de l’adresse email, nom, prénom, nom de l’entreprise et tout autre renseignement dans le système de stockage des données personnelles d’Olta Travel. Cette base de données est stockée en sécurité dans le cloud de Bitrix 24, un service de gestion de la relation client, et dans un service de création de campagnes emailing Unisender. 

1.2.2. Recevant des lettres d’information par email avec des actualités, des promotions, des offres spéciales et autres supports utiles, mais pas plus de deux fois par semaine. Le visiteur du site web, à n’importe quel moment, a le droit de se désabonner de la liste de destinataires de Olta Travel, en cliquant sur le lien de désabonnement situé en bas de chaque lettre.  

1.2.3. L’utilisation des coordonnées pour montrer des annonces pertinentes aux utilisateurs sur les réseaux sociaux et sur Internet. 

2. La collecte, le stockage et la protection des données à caractère personnel. 

2.1. Toutes les données à caractère personnel collectées sur le site sont traitées, stockées et sécurisées conformément aux clauses de la législation de la Fédération Russe (Loi Fédérale de la Fédération de Russie du 27 Juillet 2006 № 152-FL « Sur les données à caractère personnel ») et l’Union Européenne (conformément au Règlement général sur la protection des données de l’Union Européenne / The General Data Protection Regulation (GDPR) (EU) 2016/679). 

2.2. Olta Travel prend les mesures nécessaires légales, organisationnelles et techniques pour protéger les informations personnelles d’un accès illégal ou involontaire, la reproduction, la distribution d’information personnelle, comme les autres actions illégales en relation aux données à caractère personnel des usagers, qui les comprennent : 

·       En sécurisant le transfert et le stockage des données à caractère personnel sur les serveurs sécurisés ;

·       En réalisant le traitement entièrement automatisé de données à caractère personnel ;

·       En identifiant les risques de sécurité des données à caractère personnel ;

·       En limitant le nombre de personnes ayant accès aux données à caractère personnel ;

·       En appliquant des mesures de régulation interne à l’égard du traitement des données à caractère personnel (élaboration du règlement interne pour les collaborateurs d’Olta Travel);

·       En améliorant les méthodes de collecte, de stockage et de traitement des données à caractère personnel.

2.3. Toutes les données reçues sur le site web de Olta sont transmises via un Protocole https sécurisé et sont stockées sur des serveurs en sécurité, basées dans le cloud de Bitrix 24, un service de gestion de la relation client, comme pour ce qui se réfère à la création des bulletins d’information électroniques, stockés dans un service sécurisé Unisender. 

3. Droits des utilisateurs et Responsabilités d’Olta Travel.

3.1. A la demande de l’utilisateur, Olta Travel s’engage à :

·       Confirmer la réalisation et les méthodes de stockage et de traitement des données à caractère personnel des utilisateurs ;

·       Donner des informations relatives à la source de réception des données à caractère personnel des utilisateurs ;

·       Indiquer les motifs juridiques, les objectifs et les dates de traitement des données à caractère personnel ;

·       Informer l'utilisateur en cas de fuite de ses données personnelles ; 

·       Apporter des modifications ou supprimer de la base des données à caractère personnel pour mettre fin à leur stockage et traitement ;

·       Informer l’utilisateur d’un éventuel transfert transfrontière de ses données personnelles.

3.2. L'utilisateur a le droit de demander la suppression de ses données à caractère personnel en envoyant un mail à [email protected], ainsi que de se désabonner de la liste de diffusion d’Olta Travel en cliquant sur le lien de désabonnement situé en bas de chaque lettre d’information. 

4. Conditions de résiliation de l’accord de traitement et de stockage de données à caractère personnel.

·      Liquidation de l’entreprise

·      A la demande de l’utilisateur, dès réception de sa demande de suppression de données ou de désabonnement de la liste de diffusion ;

·      A la demande de l’utilisateur, si ses données à caractère personnel ont été obtenues d’une manière accidentable ou illicite

5. Olta Travel n’est pas responsable pour l’information de sites web ou de liens sur une tierce partie postée par un visiteur qui peuvent être postés sur le site web de Olta Travel.        

6. Pour plus d’information sur notre collecte, stockage et traitement des données à caractère personnel par Olta Travel, l’utilisateur peut les obtenir en envoyant un email à [email protected]